Perguntas Frequêntes

Por favor, entre em contato com a Central de Atendimento informando e-mail e telefone para contato.
  • 01. COMO FAZER ELOGIOS, RECLAMAÇÕES E SOLICITAÇÕES?
    Por favor, entre em contato com a nossa CENTRAL DE ATENDIMENTO através do telefone 0300 770 2277, de segunda a sexta, das 09h00 às 19h00.
  • 02. A ESTOQUE ENTREGA EM TODO BRASIL?
    O serviço de entrega abrange toda a faixa de CEP cadastrada em território nacional, de acordo com a área de abrangência dos Correios. Caso algum CEP não esteja temporariamente sendo atendido pelos Correios, o cliente será avisado para retirar a sua compra diretamente na agência dos Correios mais próxima.
  • 03. COMO ENVIAR UM CURRÍCULO?
    Para enviar seu currículo clique no link: http://senior.restoque.com.br/novocurriculoweb/
  • 04. COMO ACOMPANHAR OU RASTREAR A ENTREGA DO MEU PEDIDO?
    Após o faturamento do pedido você receberá um e-mail.
    Para acompanhar o rastreamento ou a entrega de seu(s) pedido(s), acesse o site e na opção: LOGIN, digitando em seguida seu e-mail e senha de acesso. Depois, clicar na opção "Minha Conta" e "Pedidos".
  • 05. RECEBIMENTO E CANCELAMENTO DE NEWSLETTER
    Para recebimento de nossas novidades, promoções ou demais campanhas, por favor, acesse nosso site e preencha o campo NEWSLETTER.
    OBSERVAÇÃO: Se desejar o cancelamento de newsletter, por favor, inclua a solicitação diretamente na mala direta eletrônica enviada. É só clicar em “Remova Aqui”.
    Em caso de dificuldades, por favor, entre em contato com a nossa CENTRAL DE ATENDIMENTO 0300 770 2277, de segunda a sexta das 09h00 às 19h00.
  • 06. TODOS OS PRODUTOS POSSUEM NOTA FISCAL?
    Nota Fiscal: A ESTOQUE possui um rigoroso compromisso no controle de suas notas fiscais.
    NFe – Nota Fiscal Eletrônica
    A Nota Fiscal Eletrônica é um documento de existência exclusivamente digital, emitido e armazenado eletronicamente, com o intuito de documentar, para fins fiscais, uma operação de circulação de mercadorias ou prestação de serviços, ocorrida entre as partes.
    DANFE – Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica
    Representação gráfica simplificada da NFe, impresso em papel comum, que conterá impressa, em destaque, a chave de acesso para consulta na Internet e um código de barras que facilitará a captura e a confirmação pelos Postos Fiscais. Será utilizado para acompanhar o trânsito do produto.
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